Recruter un business analyst

Description du poste

Le business analyst est un auditeur de système et de processus. Il peut s’agir d’un système informatique, d’un système de gestion (client, logistique, …) ou encore d’un processus mis en œuvre au sein d’une entreprise (exemple : processus de traitement d’une commande client). À cet effet, son rôle est d’analyser et de diagnostiquer le processus en place, d’en déterminer les failles et les possibilités d’optimisation et d’augmenter ainsi le rendement et l’efficacité de l’entreprise. Un business analyst peut être externe ou interne à l’entreprise. Dans le premier cas, il est souvent membre ou employé d’un cabinet de conseil. Dans le second cas, il est rattaché à la direction qu’il analyse. Le business analyst doit collaborer et communiquer avec le reste de l’entreprise, s’il veut améliorer l’ensemble du système de celle-ci, en particulier pour comprendre son rouage entier. Il pourra, en outre, collaborer avec toutes les autres parties prenantes qu’il juge essentiel, y compris les collaborateurs externes, voire les clients.

Responsabilités

• Apprécier et diagnostiquer le problème à résoudre ou la situation à optimiser au sein de l’entreprise
• Étudier et analyser les besoins réels de l’entreprise
• Identifier des solutions pertinentes aux problèmes de l’entreprise
• Déterminer la stratégie pour la mise en œuvre de la solution ainsi que ses moyens
• Mettre en œuvre la solution et en établir le cahier des charges
• Communiquer, informer et former les autres parties prenantes au sein de l’entreprise
• Établir les exigences de la solution et les KPI (Key performance indicator)

Responsabilités secondaires 

• Gestion des conflits nés du système en place, notamment entre deux départements différents de l’entreprise
• Négociation des intérêts de l’entreprise auprès des partenaires extérieurs, impactant également dans le système audité

Qualités demandées

• Être à l’écoute et avoir le sens de l’observation
• Être curieux et analytique
• Faire preuve de polyvalence
• Être apte à collaborer en équipe
• Avoir de l’éloquence et le sens de la démonstration
• Être flexible et savoir s’adapter à toutes les situations
• Aimer les défis et les situations de challenge

Autres intitulés

• Consultant fonctionnel
• Business analyst and reporting
• Prévisionniste
• Auditeur d’affaires/ Auditeur système

Rémunération et variables

Le métier de business analyst fait partie de ceux qui sont bien payés dès la sortie des universités. Cependant, elle n’est pas fixe et dépend du domaine d’intervention ainsi que de la taille et de la portée de l’intervention. C’est ainsi que la fourchette de la rémunération annuelle d’un business analyst peut varier de 35.000 à 52.000 € bruts par an. Parmi les variables à prendre en compte, il y a :

• Le nombre d’années d’expérience : un business analyst junior perçoit entre 2000 et 3000 € par mois, tandis que celui qui a plus de 3 années d’expérience est rémunéré entre 3500 et 4500 € par mois
• Le domaine d’intervention : le business analyst informatique n’a pas le même salaire que le business analyst des relations-client – même si le chiffre du salaire est subjectif à l’entreprise employeur ;
• Un business analyst qui analyse un système de taille modérée au sein d’une PME et un autre, qui intervient dans une multinationale n’auront pas les mêmes salaires ;
• Enfin, un business analyst responsable d’identifier le problème et de proposer une solution sera moins payé que celui qui aura la charge du suivi de la mise en œuvre de la solution.

Il aura, en outre, droit :

• aux avantages et rémunérations imposés par la loi selon son contrat (indemnité de déplacement, droits sociaux, …) ;
• à une prime de performance exceptionnelle, fonction de l’efficacité et de la rentabilité de la solution.

Évolutions possibles : 

Le business analyst est un électron libre. Expert dans le domaine qu’il avait l’habitude d’auditer, il peut aussi bien évoluer en expert indépendant qu’en responsable de premier ordre au sein d’une entreprise donnée. Ainsi, il peut devenir :

• Consultant, auditeur ou expert indépendant – dans le domaine donné ou encore conseiller stratégique
• Directeur : informatique, RH, relations clients (selon son expérience)
• Chef  de projet et autres postes d’encadrement équivalent.

Conseils de Hunteed

Top conseils pour recruter un business analyst

Le recrutement du business analyst est le point de départ d’un renouveau de système au sein de l’entreprise. Ne pas recruter la bonne personne risquerait de mettre en danger la volonté d’évoluer et la recherche d’efficacité. Par conséquent, voici quelques conseils pour bien le recruter.

• Prospectez de manière large, mais précise, en particulier sur les réseaux et plateforme hautement spécialisés. Cela augmentera vos chances de trouver le profil adéquat.

• Évaluez pratiquement les compétences techniques et humaines d’un candidat : la bonne solution à votre problème systémique nécessite une expertise réelle et une vraie créativité dans le design des solutions. Tester le candidat dans les conditions réelles de l’emploi vous permettra alors de vous assurer de ses vraies compétences en tant que business analyst et sa personnalité, par rapport à vos attentes.
• Rédiger l’offre d’emploi et la fiche de poste avec la plus grande attention : pour attirer les profils appropriés et donner une information précise sur l’étendue des tâches et des résultats que vous attendez.

Recruter un business analyst avec Hunteed

Passer par la plateforme de recrutement Hunteed est un moyen de recruter efficacement un business analyst. En effet, le réseau professionnel de Hunteed est celui de tous ces experts sectoriels et experts en recrutement. Vous serez ainsi sûr de diffuser largement, mais aux bons endroits, votre offre.

Les experts de Hunteed collaboreront directement avec vous pour identifier avec précision vos besoins et rédiger une offre pertinente. Enfin, les experts qui travaillent au recrutement ont les capacités pour jauger la réelle compétence technique et humaine des candidats présélectionnés. 

En outre, étant une plateforme digitale au service du recrutement, Hunteed dispose de nombreux autres outils d’évaluation, toujours pour prioriser la qualité du candidat et son adéquation par rapport à vos besoins.