Recruter un assistant commercial

Un assistant commercial gère le traitement commercial d'une entreprise. Il s'assure du bon suivi des clients, des commandes, des délais de livraison et de fabrication...

Description du poste

Un assistant commercial collabore étroitement avec la direction commerciale et les attachés commerciaux. Sa principale mission consiste à assurer le bon traitement commercial en effectuant le suivi des clients, des commandes, des délais de livraison et de fabrication. Il gère aussi l’aspect administratif des ventes et s’occupe des dossiers commerciaux pour en assurer le bon fonctionnement. Les autres missions d’un assistant commercial dépendent de la société. Par ailleurs, il est aussi garant de la bonne communication au sein de l’entreprise, notamment entre les services avec lesquels il travaille. Il rédige les mails, le classement des correspondances et les mises à jour des dossiers clients.

Responsabilités

  • Renseignement de la clientèle à propos des produits et/ou des services ;
  •  Traitement des demandes clients avec l’aide de l’équipe commerciale ;
  • Rédaction des devis ou bons de commandes ;
  • Gestion des commandes et préparation des offres commerciales pour des acheteurs ;
  •  Saisie des propositions commerciales pour les commerciaux de terrain ;
  • Mise à jour des dossiers avant les rencontres entre les commerciaux de terrain et les clients, suivi de ces clients ;
  • Mise à jour des bases de données (commandes, tableau de prévisions des ventes, etc.) pour aider la direction commerciale à atteindre ses objectifs ;
  • Saisie des nouveaux produits avec leurs caractéristiques ;
  • Participation aux actions de promotion : réunions commerciales, salons, etc. ;
  • Traitement et transmission des factures au service concerné ;
  • Prospection commerciale ;
  • Règlement des problèmes liés aux commandes ou aux livraisons.

Responsabilités secondaires

  • Prise de rendez-vous entre clients et commerciaux de terrain
  • Aide à la préparation des réunions et des déplacements les commerciaux de terrain

Compétences requises

Critères Requis Atouts
Diplomes Bac pro Gestion-Administration, BTS dans l'administration, le management ou la négociation cliente ou DUT Une formation en secrétariat commercial en plus d’un d'un diplôme
Expériences 6 mois d’expérience terrain minimum 6 mois de stage ou plus dans un poste équivalent. Une expérience dans un poste similaire au sein d’une grande enseigne
Certification Aucune Certificat en communication Certificat d’assistant personnel (secrétariat
Autres
  • Capacité d’argumentation et de négociation
  • Maîtrise des outils bureautiques
  • Maîtrise des outils et des logiciels de communication
  • Maniement des chiffres et des statistiques
  • Connaissances du monde de l’entreprise

  • Maîtrise du vocabulaire anglais commercial

Qualités demandées

  • Avoir un sens du service ;
  • Être organisé, réactif et rigoureux ;
  • Avoir un bon contact humain et un esprit d’équipe ;
  • Savoir s’adapter aux évolutions ;
  • Savoir prendre des initiatives et être autonome ;
  • Être capable de résister au stress et aux pressions ;
  • Avoir un esprit de synthèse ;
  • Avoir une bonne élocution ;
  • Faire preuve de diplomatie ;

Autres intitulés

  • Conseiller commercial
  • Collaborateur commercial
  • Secrétaire commercial

Rémunération et variables

Le salaire de l’assistant commercial sera fixé selon ses compétences et son expérience. 

  • 0 à 3 ans d’expérience : 1700 € par mois
  • 3 à 5 ans d’expérience : 2000 € par mois
  • 5 à 10 ans d’expérience : 2500 € par mois
  • 10 ans d’expérience ou plus : 3000 € par mois

 Sa rémunération dépend aussi de la situation géographique. Voici donc en moyenne ce que les assistants commerciaux juniors gagnent en selon la région : 

  • Sud-Ouest : 1950 € par mois
  • Nord : 1950 € par mois
  • Grand-Ouest : 1950 € par mois
  •  Grand-Est : 1950 € par mois
  • Sud-Est : 2150 € par mois
  • Île-de-France : 2450 € par mois

 

Il aura, en outre, droit : 

  • aux avantages et rémunérations imposés par la loi selon son contrat de travail(heures supplémentaires, droits sociaux, …) ;
  • à une prime de performance déterminée selon des résultats attendus ;
  • à toutes les formations liées à l’assistanat et au secrétariat commercial pour d’éventuelles remises à niveau de ses compétences, et pour faciliter l’évolution de sa carrière ;
  • à une réduction de X% pour l’achat des produits/ services fabriqués par l’entreprise ;
  • à des titres de restauration pour tous ses déjeuners ;
  • à une possibilité d’augmentation tous les deux ans.

Évolutions possibles

Un assistant commercial peut évoluer vers un poste d’attaché commercial ou de responsable clientèle ou directeur commercial. Il existe aussi une évolution possible vers le métier de responsable de gestion de clients à l’export.

Vous souhaitez recruter votre prochain Assistant commercial ?

Télécharger notre modèle afin de rédiger une offre de poste pertinente et attirer les meilleurs candidats

Conseils de Hunteed

Top conseils pour recruter un assistant commercial 

Le talent d’assistant commercial est recherché dans de nombreux secteurs d’activité : PME, grandes enseignes, industrie, etc. Interface entre la clientèle, les commerciaux et la direction de son service, il joue un rôle crucial dans les ventes de l’entreprise. En d’autres termes, il participe grandement à la rentabilité de la société et à l’augmentation du chiffre d’affaires. Par conséquent, vous devez recruter le bon profil et pour cela, vous pouvez suivre les conseils ci-après. 

 Bien définir les compétences et les qualités requises ;

  • Assurer un maximum de visibilité à l’annonce en la diffusant sur tous les canaux de communication utilisés par les candidats cibles ;
  • Souligner la qualité de votre marque employeur pour attirer les profils les plus prometteurs qui sont naturellement les plus exigeants ;
  • Ne retenir qu’un candidat disposant de l’expérience, des compétences techniques et des soft skills indispensables ;
  • Toujours vérifier la compatibilité du postulant avec la culture d’entreprise pour éviter une démission précoce.

Recruter un assistant commercial avec Hunteed

Chaque étape du processus de recrutement doit être bien réfléchie pour être sûr de trouver l’assistant commercial qu’il faut à votre entreprise. Rien ne peut être laissé au hasard. En cela, l’externalisation du process constitue une excellente solution. Hunteed vous offre justement l’occasion de trouver un cabinet de recrutement efficace à qui vous pourrez confier l’embauche de votre assistant commercial. Grâce à Hunteed :

  • Des recruteurs chevronnés feront tout leur possible pour dénicher l’assistant commercial correspondant à tous vos critères.
  • Ces recruteurs prendront le temps de cerner les valeurs de votre entreprise ainsi que vos besoins en termes d’embauche d’assistant commercial afin d’établir une fiche de poste sur-mesure de qualité.
  • Hunteed donne autant d’importance à l’expertise qu’aux soft skills.